Bạn có kỹ năng giao tiếp khéo léo và đam mê tư vấn những giải pháp hiện đại, tối ưu? Chúng tôi đang tìm kiếm vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng để trở thành cầu nối giữa công ty và hàng ngàn khách hàng trên khắp cả nước đang sử dụng các dòng xe điện chuyên dụng.

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Chúng tôi là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dòng xe điện chở hàng đa năng (2 bánh, 3 bánh, 4 bánh) với tải trọng linh hoạt từ 200kg đến 2.000kg. Các dòng sản phẩm của chúng tôi bao gồm xe chở hàng thông dụng, xe chuyên dụng cho kho bãi, khu công nghiệp, resort và cả xe điện môi trường (xe chở rác). Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến giải pháp vận chuyển hiệu quả, tiết kiệm và bảo vệ môi trường cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn từ khách hàng về sản phẩm (thông số kỹ thuật, tải trọng, khả năng vận hành của các loại xe 2, 3, 4 bánh).
• Hướng dẫn khách hàng lựa chọn loại xe phù hợp với nhu cầu sử dụng (kinh doanh, logistics, vận chuyển rác, v.v.).
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ bảo hành và bảo trì xe cho khách hàng sau bán.
• Giải đáp các thắc mắc về chính sách bán hàng, dịch vụ vận chuyển và lắp đặt.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, lắng nghe phản hồi để đóng góp cải thiện chất lượng dịch vụ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Kỹ năng & Chuyên môn:
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói dễ nghe, không ngọng, không nói tiếng địa phương.
  • Có khả năng nắm bắt thông tin kỹ thuật sản phẩm nhanh (đặc điểm động cơ, tải trọng xe, ắc quy).
  • Thái độ làm việc kiên nhẫn, nhiệt tình và có tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các ngành hàng kỹ thuật, thiết bị máy móc.
• Độ tuổi: Từ 24 đến 38 tuổi.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập: Mức lương cạnh tranh từ 15.000.000 VNĐ – 26.000.000 VNĐ/tháng (lương cứng + thưởng hiệu quả công việc).
• Chính sách: Tham gia đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
• Môi trường: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm xe điện chuyên dụng.

THÔNG TIN CHUNG

• Thời gian làm việc:
  • Sáng: 8:00 – 12:00 | Chiều: 13:00 – 17:30.
  • Nghỉ cố định: 4 buổi/tháng.
• Địa điểm làm việc: Khu Công Nghiệp Quang Minh, Quang Minh, Hà Nội.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ:

• Email: contact.xedienchohang@gmail.com
• Số điện thoại liên hệ: 0973.332.885
• Địa chỉ: Khu Công Nghiệp Quang Minh, Quang Minh, Hà Nội
• Website: https://xedienchohang.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón những cá nhân năng động gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp!